Reviewbeleid

Zamnesia's reviewbeleid: FAQ

🧑Wie kan er een productreview achterlaten?

Alle klanten kunnen een review plaatsen bij producten die ze direct bij Zamnesia hebben gekocht, of die nu positief of negatief is. We verwijderen reviews alleen als ze grof taalgebruik bevatten of geen betrekking op het betreffende product hebben.

✅Hoe controleert Zamnesia reviews?

Een review achterlaten kan alleen met een geldig Zamnesia account en met het product dat je wilt beoordelen in je bestelgeschiedenis. Klanten kunnen geen reviews plaatsen bij producten die ze niet hebben gekocht.

💰Heeft Zamnesia ook betaalde reviews?

Zamnesia plaatst geen betaalde reviews.

🤝Hoe zit de samenwerking tussen Kiyoh en Zamnesia in elkaar?

Kiyoh is een onafhankelijke beoordelingsservice waarmee klanten hun winkelervaring kunnen beoordelen. Samenwerken met een externe reviewsite zorgt voor complete transparantie en geeft een eerlijk en onbevooroordeeld beeld van onze klantenservice.

⭐Hoe controleert Kiyoh klantenservice-reviews?

Elke klant die bij Zamnesia een artikel koopt, kan via Kiyoh de winkelervaring beoordelen. Na het uploaden van een aankoopbewijs, kun je een review schrijven, die voor publicatie gecontroleerd wordt door het Feedback Management Team van Kiyoh.

🔍Waar vind ik meer informatie over het reviewproces van Zamnesia of Kiyoh?

Klanten van Zamnesia kunnen bij elk aangeschaft product hun review plaatsen, aanpassen of bijwerken via het tabblad 'Reviews' op de pagina 'Mijn Account'.